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放眼台灣百億規模的衛浴市場，凱撒衛浴正處在「坐三望二」的關鍵階段；從亞洲唯一具高溫耐火瓷技術，到全球首創電漿滅菌龍頭，以「差異化」布局迎向更寬廣未來。
「你看得出來這個面盆哪裡不一樣？」剛抵達凱撒衛浴位於台北內湖的展示中心，都還沒坐穩，董事長蕭俊祥就翻開一本未公開的產品型錄，推到《今周刊》眼前。頁面上是凱撒最經典的產品：一體成型方形面盆，不少家庭主婦、水電師傅，都是因為這款面盆而認識凱撒。
「一體成型」看似簡單，技術門檻可不尋常，那是凱撒2002年，引進歐洲高階品牌的高溫耐火瓷技術（FFC），降低瓷器燒製收縮比例，讓面盆不易變形，才得以問世。
「20多年來，亞洲沒有一家同業跟上」，蕭俊祥自信說。
台灣約百億元規模的衛浴市場，多年來一直由日系百年高階品牌TOTO，以及公共工程領域獨占鰲頭的本土老字號HCG和成雙雄稱霸。
1988年成立的凱撒，起先只能在夾縫中求生存，後來靠著強攻水電行與修繕衛浴需求的獨特商業模式，市占率持續攀升，目前已排名全國第三；和成將業務重心逐步轉向國防材料，衛浴設備比重連年下滑，凱撒更設定「坐三望二」的積極目標。
由於修繕業務占整體營收八成，儘管去年全國房市降溫，凱撒年營收僅微幅下降，全年仍創26.18億元歷史次高紀錄；上半年營收回復正成長，第一季每股稅後純益（EPS）1.21元，更較去年同期幾乎翻倍。
即使市況看好，蕭俊祥卻沒有絲毫鬆懈，「我白手起家，能走到今天，隨時要有憂患意識，否則早就被踩死。」他接受《今周刊》專訪時說。
他的憂患意識，體現在不斷投入研發、試圖創造「差異化」的產品線。一體成型的面盆及後續改造工程就是實例，「身為後進者，一定要付出更多」，他強調。
約十年前，當市場仍以傳統「面盆＋瓷腳」為主流時，蕭俊祥即看好住宅愈來愈小的節省空間與收納商機，開始布局「面盆浴櫃組合」。
因為擁有FFC技術支撐，一體成型面盆不僅造型更俐落，而且不必後續修整加工，就能搭配不同尺寸的浴櫃，大幅提升生產效率，產品單價更是傳統常規品兩倍多。如今，凱撒獨門的「浴櫃＋面盆＋鏡櫃」組合，無懼房市逆風，一年可售出上萬套，成為公司重要的獲利來源。
蕭俊祥最新開發的「差異化」武器，靈感則是來自競爭對手TOTO 2019年「馬桶便座噴嘴滅菌99％」電視廣告。
蕭俊祥很清楚TOTO身為高檔衛浴品牌代名詞，建案只要標榜配備TOTO產品，就能增添賣點，凱撒如果跟著發展馬桶電解除菌技術，難以與「原廠」競爭，因此他心念一轉決定另闢戰場，嘗試將電漿滅菌技術導入水龍頭。
一萌生靈感，他立即著手尋找合適的外部滅菌技術團隊，不久後，一支專攻電漿技術的台灣大學新創團隊主動上門洽談合作。
團隊原本將技術應用在農業與醫療領域，蕭俊祥得知，電漿水類似「雷公水」，無需任何耗材，就能達到去除異味、滅菌、抑制腸病毒、加速清除農藥殘留等效果，他只花10分鐘就拍板決定投資，後來更斥資上千萬元，直接買下團隊與技術。
將實驗室的理論化為市面產品，永遠是困難的挑戰。為了讓電漿水的滅菌成分足以有效殺菌、又不造成用水者的健康風險，凱撒團隊必須反覆調整參數及測試，經過六年多時間，才終於推出全球首款將電漿技術應用於廚房、浴室等水龍頭的產品。
如今，電漿水龍頭已導入台北捷運部分站內廁所，並取得數件新建案訂單，今年更進入特力屋推廣販售，深入消費者市場。
特力屋賣場體驗專區，消費者可測試用凱撒電漿龍頭的水，沖洗摸過蒜頭的手，再比較前後差異；根據特力屋觀察，這項體驗活動激起許多消費者好奇詢問，也明顯帶動特力屋整體衛浴設備買氣成長。
「我一直都做與別人不一樣的事」，蕭俊祥自信說，凱撒的創新不會止步，目前研發團隊正嘗試將電漿技術導入溫水洗淨便座、小便斗，「一年內絕對可以變成產品」。
（作者：曾智怡；全文未完，完整內容請見《今周刊》）
