第三方電商平台 Shopify 與 Meta 推出的全新 AI 助理「Muse」攜手合作,優化消費者線上購物體驗、搶攻 AI 代理購物商機;Shopify 股價 22 日大漲逾 7%。
綜合外媒報導,Shopify宣布與Meta合作,將開放Muse瀏覽採用Shopify服務的網路商店,讓用戶透過AI尋找商品、直接完成購買;相關功能將整合Shopify旗下快捷結帳服務Shop Pay,利用已儲存的付款及配送資料簡化交易流程。
Shopify執行長呂特克(Tobi Lütke)表示,此次合作將為用戶打造「輕鬆愉悅的Muse購物和結帳體驗」。Meta首席AI長Alexandr Wang也表示,與Shopify整合旨在為Muse用戶提供更廣泛的商家和商品選擇。
相較之下,另一大電商平台亞馬遜(Amazon)採取截然不同的策略,禁止Muse存取其平台,並對Muse可能在未經零售商知情或同意下蒐集客戶憑證表達疑慮。
Shopify為全球主要電商平台之一,主要向各種規模的網路賣家提供電商服務解決方案,助其架設、經營線上商店。近年也積極導入商務助理Sidekick等AI功能,受到中小企業廣泛採用。
受與Muse合作的消息激勵,Shopify股價22日勁揚7.12%,收147.74美元;雖已從今年低點強彈,年初迄今仍下跌約9%。
德銀分析師看好,AI平台選擇與Shopify等電商基礎設施平台合作,有助緩解市場擔憂AI顛覆公司業務的疑慮。
Shopify於8月初繳出優秀財報,稱AI搜尋替商家帶來更多流量與訂單。該平台也擴大與Google、OpenAI合作,協助零售商觸及更多客戶。
(本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載;首圖來源:Unsplash)