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台新證券與元富證券 4 月 6 日正式合併，躍升全台第四大券商，但合併後系統至今仍不穩，並在 4 月 14 日驚爆錯帳交易，台新證券今日發表四點聲明，並就近期系統功能異常，再度為造成客戶不便，致上最深歉意，強調 9,000 筆錯帳反向沖銷的損失金額將「全額承擔」。
台新證券表示，4 月 14 日委託回報及成交回報系統異常，當日已即時啟動應變措施並進行緊急修復，並在當日中午 12 時 17 分系統已恢復正常運作。
台新證券指出，交易平台主要功能目前均已恢復正常，部分定期定額功能尚在進行調修，將另行公告恢復時間。
台新證券說明，針對 4 月 14 日受影響客戶，台新證券積極協助客戶釐清交易，並依循最有利客戶之方式處理，整體申報錯帳筆數粗估約 9,000 筆，因錯帳反向沖銷產生損失金額，台新證券將全額承擔，確保客戶權益不受損害。
台新證券強調，針對系統異常原委，台新證券將全力配合主管機關查核，並深刻檢討改善，且負起應盡的責任，全力維護投資人權益與市場秩序。
（首圖來源：pixabay）
